Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Basic
$19
Ngăn Kéo Trò Chơi
$29
premium
$39
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. 09-14 Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Sân Chơi Trí Tuệ
Khởi động lại ứng dụng trước. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.